时间:2024-10-01 12:47:18
最近相信很多steam的用户收到了v社的新通知,宣布了目前steam平台的订阅协议更新,并增加了一项新的协议,如果用户与v社之间的争议没有通过steam平台支持和解决,那么用户现在可以直接选择与联邦或州法院提起诉讼。
Steam平台中的争议处理方式被认为是一次巨大胜利,大部分用户对此表示不满,但可能不会将Valve公司告上法庭。V社通过强制要求用户提供仲裁的方式解决争议问题,并不依赖于法律程序之外的方法,这被普遍接受为一种更加灵活且有效的方式。
尽管V社取消了集体诉讼豁免,允许有相同问题的用户提起集体诉讼,在游戏行业内具有创新性。然而,这可能因为许多服务协议包含仲裁条款导致。虽然对于某些公司来说,通过法庭来解决争端比通过仲裁更受欢迎,但这种做法也有可能促进消费者权益保护。